Cambium EX2010 Switch - Cambium Care Advanced Lizenz

Cambium Care is Cambium's productlijn voor technische ondersteuning, softwareondersteuning en hardwarediensten. Cambium Care bestaat uit drie verschillende technische en hardware ondersteuningsaanbiedingen: Cambium Care Pro, Cambium Care Advanced en Cambium Care Prime. Daarnaast worden ook twee stand-alone programma's voor hardwareondersteuning aangeboden: Uitgebreide garantie en All Risks Advanced Replacement. Dit aanbod biedt flexibele opties die passen bij het bedrijf van de klant en de interne technische expertise.

Hardwareondersteuning

Cambium biedt toonaangevende standaard garantiedekking voor haar productfamilies & uitgebreide garantie voor bepaalde productfamilies om de garantiedekking uit te breiden. Daarnaast biedt Cambium All Risks Advance Replacement voor veel producten voor snelle vervanging vooraf voor de meeste soorten hardwarestoringen, zelfs schade door het weer.

Software ondersteuning

Het ondersteuningsteam werkt nauw samen met het Cambium productteam om een snelle diagnose en reparatie van softwareproblemen te garanderen. De productteams zorgen voor regelmatige software-updates met nieuwe functies en de laatste bugfixes om de levensduur van uw investering in Cambium-producten te verlengen.

Technische ondersteuning

FortiCare Essentials is het basisniveau service, die specifiek is voor eenheden die beperkte ondersteuning nodig hebben en een één-werkdag responstijd voor zowel kritische als niet-kritische problemen kunnen accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.